• Abre o primeiro supermercado em shopping center, no Iguatemi de São Paulo
  
  
• Inova ao abrir sua Loja 04, na Av. Brigadeiro Luiz Antonio, em São Paulo, 24 horas por dia, 365 dias por ano.
  
  

• É a primeira empresa de varejo brasileira a abrir uma loja no exterior. Em Lisboa, Portugal.
  
  

• Publica e distribui gratuitamente, em suas lojas, a 1a revista guia da cidade de São Paulo, o Bondinho.
  
  
• Inaugura em Santo André o Jumbo, primeiro hipermercado do Brasil que vende "de alface a helicóptero".

  
  
• Lança o primeiro produto marca própria, biodegradável, o
detergente em pó Alv
  
  
• Pela primeira vez o Brasil recebe o prêmio Clio de Nova York, concedido a embalagem do palmito Pap's, um produto marca própria do Pão de Açúcar.
  
  
• Inaugura em São Paulo a loja Peg & Faça, pioneira do conceito "faça você mesmo".
  
  
• É a primeira rede de varejo a criar o cargo de ombudsman, para representar os interesses do consumidor.
  
  

• Com a colocação de ações no Brasil, Europa e Estados Unidos, é a primeira empresa de supermercados, do país, a abrir seu capital.
  
  
• Ao criar o Pão de Açúcar Delivery, é o primeiro supermercado a usar o CD-ROM e a Internet comercialmente.
  
  
• Novo marco. Primeira empresa de varejo do Brasil a negociar ações na New York Stock Exchange, a Bolsa de Valores de Nova York.
  
  
• Recebe o Prêmio Inovação por ser a primeira empresa de varejo brasileira a utilizar o sistema de terminais portáteis interligados por rádio frequência na automação do Depósito.
  
  
• A loja Extra João Dias, de São Paulo, é o primeiro hipermercado a funcionar 24 horas no Brasil.
  
  
• Inaugura em São Paulo, o Pão de Açúcar Kids, o primeiro supermercado educacional do mundo.
  
  
• Inova nas lojas Eletro ao introduzir o conceito interativo, no qual o consumidor pode conhecer e testar os produtos eletroeletrônicos,
sempre ligados.
  
  
• Lança o primeiro cartão de relacionamento do Brasil, o Pão de Açúcar Mais, e passa a oferecer lojas personalizadas a seus clientes.
  
  
• O Pão de Açúcar lança a primeira marca própria no segmento de produtos
light do mercado varejista latino-americano, a linha Goodlight.
  
  
• Inicia a formação de Atendentes de Vinho, uma nova função em nosso mercado. Com aprendizado prático e teórico, é capacitado para oferecer e orientar o que de melhor existe no mundo dos vinhos.
  
  
• Em iniciativa inédita no varejo, cria o cargo de ombudsman do
Fornecedor, abrindo um canal de comunicação com seus, mais de dez mil, fornecedores de mercadorias, suprimentos e serviços.