a) Aos fornecedores
É feito pelo departamento Comercial – Caras do Brasil de forma eletrônica, sempre que possível, ou de forma manual (via telefone), observando os níveis de estoque da empresa a serem designados para esta categoria.

b) Devoluções
Os produtos que não atendam às especificações de cadastro, que tenham problemas de embalagem ou que cheguem danificados não serão recebidos e a devolução para sua origem será de responsabilidade do fornecedor.

Qualquer problema com o produto seguirá o disposto no Código de Defesa do Consumidor.